Política de privacidade

Última atualização: 29 de outubro de 2026

1. Quem somos

O Checa Lá é um serviço operado por uma pessoa física, Marlon Vale, responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui ("controlador", na Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, Lei 13.709/2018).

Para qualquer assunto sobre seus dados, fale com a gente: suporte.checala@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

Da sua conta Google: nome, e-mail e foto de perfil. Se você quiser, também o seu telefone.

De quem faz pedidos (compradores): dados do veículo, endereço de onde ele está, dia e período da visita, anúncio (link), observações, nome e telefone do vendedor, e o histórico dos pedidos, pagamentos e da carteira.

De quem é olheiro: nome completo, CPF, chave Pix, selfie, localização de referência e raio de atuação, além do histórico de checagens, fotos e relatórios.

Durante uma checagem: a localização do celular do olheiro no momento em que ele confirma a chegada, e as fotos tiradas pelo app.

Dados técnicos: um identificador do aparelho para enviar notificações, e registros de funcionamento e de erros do app.

Pagamentos: o Pix é processado pelo Mercado Pago. Não guardamos dados de cartão nem de conta bancária do comprador.

3. Para que usamos os dados

Para criar e manter sua conta; para receber, pagar e acompanhar pedidos; para encontrar olheiros perto do local e avisá-los; para confirmar que a visita aconteceu no local; para pagar os olheiros e devolver valores aos compradores; para analisar contestações e prevenir fraudes; para enviar notificações sobre seus pedidos; e para cumprir obrigações legais.

As bases legais que usamos são: execução do contrato (prestar o serviço que você pediu), cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (segurança e prevenção a fraudes) e, quando necessário, o seu consentimento.

4. Com quem compartilhamos

Entre os usuários, só o necessário: o olheiro vê o endereço aproximado do veículo e o que o comprador escreveu antes de aceitar; o contato do vendedor só aparece para o olheiro depois que ele aceita o pedido. O comprador vê o primeiro nome do olheiro e as fotos e observações do relatório.

Com prestadores de serviço: Google/Firebase (login, banco de dados, armazenamento de fotos, funções do servidor e notificações) e Mercado Pago (pagamentos por Pix). Esses serviços podem processar dados em servidores fora do Brasil, com medidas de segurança.

Com autoridades, quando a lei exigir ou para proteger direitos em processos.

Nós não vendemos seus dados.

5. Por quanto tempo guardamos

As fotos e os relatórios das checagens são apagados 90 dias depois do envio do relatório.

Os dados da conta ficam enquanto a conta existir. Quando você exclui a conta, apagamos seu perfil, seu cadastro de olheiro (incluindo CPF e selfie), seu extrato e os identificadores de notificação.

Registros de pagamentos, repasses, devoluções e disputas podem ser mantidos pelo prazo exigido por lei e para defesa em processos, sem os dados de identificação que não forem necessários.

6. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e revogar consentimentos.

Peça pelo e-mail suporte.checala@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Como excluir sua conta

No app: Perfil > Excluir minha conta. Antes, finalize os pedidos em andamento e retire o saldo da carteira.

Se não conseguir acessar o app, envie um e-mail para suporte.checala@gmail.com pedindo a exclusão, usando o mesmo e-mail da sua conta Google.

8. Segurança

Usamos os recursos de segurança do Google Firebase, conexões criptografadas e regras de acesso para que cada pessoa veja apenas os próprios dados. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos para proteger suas informações e corrigir problemas rapidamente.

9. Crianças e adolescentes

O Checa Lá é só para maiores de 18 anos. Se soubermos que uma conta pertence a menor de idade, ela será encerrada.

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo. Mudanças importantes serão avisadas no app.