Excluir conta e dados
Você pode apagar a sua conta do Checa Lá e os dados ligados a ela quando quiser.
Pelo aplicativo (mais rápido)
- Abra o Checa Lá e entre na sua conta.
- Toque em Perfil.
- Toque em Excluir minha conta e confirme.
Antes de excluir, finalize os pedidos em andamento e retire o saldo da carteira, se houver.
Sem acesso ao aplicativo
Envie um e-mail para suporte.checala@gmail.com com o assunto “Excluir minha conta”, usando o mesmo e-mail da sua conta Google. Respondemos em até 15 dias.
O que é apagado
Seu perfil, seu cadastro de olheiro (incluindo CPF, chave Pix e selfie), seu extrato da carteira e os identificadores de notificação. Fotos de checagens são apagadas 90 dias depois do envio do relatório.
O que pode ser mantido
Registros de pagamentos, repasses, devoluções e disputas podem ser mantidos pelo prazo exigido por lei, sem os dados de identificação desnecessários. Veja a Política de privacidade.